lunes, 30 de diciembre de 2013

CoachingTip1 cerrando y abriendo ciclos



Con mis mejores deseos para este nuevo año


Cada cierto tiempo es importante revisar cómo estamos cerrando nuestros ciclos y cómo abrimos los nuevos...

...y además les contesto la pregunta: ¿Por qué los videos desde el auto?

Por: Bárbara Izquierdo
CEO y creadora de: Bi Consultores
Coach, Conferencista, Empresaria
Libros publicados: El balcón de tus sueños
El cometa saltarín (cuento infantil)
Twitter:  @CelebrityCoach1

martes, 24 de diciembre de 2013

domingo, 22 de diciembre de 2013

Agradecer. El poder de la gratitud

Estas fechas navideñas son propicias para pedir y agradecer. Existen muchas tradiciones al respecto, pero cuando pedimos, sucede frecuentemente que nos concentramos en nosotros mismos, nuestras necesidades, la de nuestras familias. Es cierto que  algunas personas piden por el mundo, por la paz, pero a la hora de pedir la lista supera a la lista de agradecimientos.

Reflexiono ¿Y qué nos pasa a la hora de agradecer? algunas personas dan las gracias por estar vivos, saludables y hasta allí. Así que me pregunto, ¿estamos realmente conectados al sentimiento de gratitud?

Se me ocurre abrir el diccionario de la Real Academia Española y encuentro lo siguiente, Agradecer: Sentir gratitud,  Mostrar gratitud o dar gracias. La siguiente palabra que busco es Gratitud  Sentimiento que nos obliga a estimar el beneficio o favor que se nos ha hecho o ha querido hacer, y a corresponder a él de alguna manera.
Así que es importante no solo dar las gracias (decirlas, escribirlas) el gesto debe estar acompañado del sentimiento!!!

¿Y qué podemos agradecer?
Todas las cosas positivas y buenas que recibimos durante este año, desde las más grandes hasta las más pequeñas: vida, salud, familia, amigos, alimentos, trabajo, dinero, casa, regalos, besos, abrazos, sonrisas…

¿Y qué hacemos con esas cosas negativas que pasaron? Los llamados problemas, situaciones, desafíos. Pues también los agradecemos, ya que cada uno de ellos trae un aprendizaje…

¿Sufriste la pérdida de un ser querido? piensa en los buenos momentos vividos, reflexiona qué enseñanzas te dejó y agradécelas.

Que en tu caso no murió un ser querido, fue una ruptura amorosa. De igual forma piensa en los buenos momentos vividos, reflexiona qué enseñanzas te dejó y agradécelas. Sí yo sé, cuando duele cuesta mucho ver lo positivo, pero si se pueden encontrar, así que suelta la tristeza, despréndete de la rabia y sigue adelante.

En otros casos la pérdida fue material (carro, vivienda, empleo, negocios), situaciones de salud, pues la idea es la misma: piensa en los buenos momentos vividos, reflexiona qué enseñanzas te dejó y agradécelas!

La invitación es mirar hacia atrás y ve los más de 350 capítulos de este año y agradece también pues gracias a esos desafíos, esas situaciones, esos “problemas” obtuviste nuevas experiencias, aprendiste cosas buenas que te van a servir de base para todo lo bueno que trae el nuevo año.

Por: Bárbara Izquierdo
CEO y creadora de: Bi Consultores
Coach, Conferencista, Empresaria
Libros publicados: El balcón de tus sueños
El cometa saltarín (cuento infantil)
Twitter:  @CelebrityCoach1


sábado, 21 de diciembre de 2013

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Bienvenidos!

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Más sobre creencias

Los metamodelos del lenguaje constituyen el mapa y  los diferentes caminos en él trazados que utilizamos los seres humanos para verbalizar nuestro universo. Es una herramienta de la PNL que nace al modelar procesos conscientes e inconscientes. Se originan de las creencias y experiencias de cada individuo formando el “sistema operativo” con el que interpretamos el mundo y nos relacionamos. Lo ponemos en evidencia cuando estamos en una conversación, es allí cuando mostramos el tipo de “programa” que tenemos incorporado.


Para fines prácticos, se han clasificado en 12 patrones del habla y cuando en nuestro rol de coach los  identificamos, descubrimos las ambigüedades que oculta el lenguaje de nuestro interlocutor. Estos patrones se pueden identificar fácilmente a través de preguntas, es así como  en coaching,  recuperamos la información de la estructura profunda del lenguaje de nuestro cliente a través de su estructura superficial. De esta forma revelamos en detalle sus filtros mentales y comprenderemos mejor “su mundo”  Estos patrones se agrupan en: distorsiones, generalizaciones y eliminaciones.





Los metamodelos se usan también para establecer e interrumpir rapport, es útil en el autoconocimiento como filtro del diálogo interno. Es también conocido su uso en la inducción de trances hipnóticos, en publicidad, periodismo y la política. Podemos identificarlo muy a menudo en las canciones. Es útil para cambiar las creencias, desafiando las propias y ajenas,  en este último  punto haremos particular hincapié en este informe, pues esta herramienta es espectacular para trabajar con los niños programas de valores, conductas no deseadas,  y hasta en el aspecto laboral, con trabajadores!



Recuerda, a través de un cuento podemos construir un amplio “mapa de futuro” para nuestros hijos. Para realizar un cuento necesitaremos unos personajes, un ambiente (tiempo y espacio), una brecha o dificultad y finalmente, la solución a través de la moraleja de la historia.

Las creencias (regalo para padres exitosos)

Las creencias son el software de nuestro hardware. También la podemos definir como el conjunto de programas que desarrollamos para dar sentido a nuestras vidas y crear nuestra “realidad”. Estos programas no son rígidos o estáticos, reciben "actualizaciones" a medida que nos conectamos con el entorno. Algunas de estas "actualizaciones" son inconscientes, otras las "descargamos" a voluntad.


Las creencias tienen diferentes orígenes. El sistema operativo básico se crea en el hogar y la escuela, entre los 0 y 7 años  de edad. De allí, la importancia del rol modelador de los padres y maestro durante esta primera infancia.




Los niños, a través de los adultos significativos y del modelaje, reciben las primeras actualizaciones. Posteriormente, a través de las experiencias, traumas, vivencias con otras personas  que se repiten, el ser humano va "actualizado" el software con esa nueva información.


De una inquietud personal y de toda la introspección hecha a lo largo de mi formación como Coach tomó más fuerza la inquietud de mejorar, blindar el sistema operativo de nuestros niños con creencias positivas más fuertes, al mismo tiempo flexibles como el bambú, que sirvan como una sólida base para el desarrollo de ciudadanos del mundo exitosos, plenos y felices (acorde con lo que ellos quieran para sí mismos)


Cómo hombres y mujeres de éxito debemos ser integrales, por eso hoy quiero darte un regalo: la metáfora, a través de ella, en forma de un cuento podemos construir un amplio “software de futuro” para nuestros hijos. Para realizar un cuento necesitaremos unos personajes, un ambiente (tiempo y espacio), una brecha o dificultad y finalmente, la solución a través de la moraleja de la historia, más allá de lo obvio o lógico.

Recuerda, a través de cuentos y metáforas logramos fácilmente desmontar creencias tanto en niños como en adultos, ya que es una excelente herramienta para trabajar la estructura profunda.

viernes, 20 de diciembre de 2013

El arte de la comunicación, el poder de la palabra

Ya me he referido suficientemente sobre la escucha, y en el proceso comunicacional es parte importante el saber expresarse. Cuando nos toca exponer nuestras ideas, hablamos de usar un lenguaje claro y preciso, que esté en sintonía con la persona que nos escucha. Por ejemplo, cuando nos dirigimos a nuestros niños, ese lenguaje debe estar adaptado a su edad, sus intereses, mirándolo a los ojos, tomar su barbilla para que mantenga el nivel de atención, descendiendo hasta su altura física para establecer un mejor contacto.


En las relaciones familiares nos es muy difícil desprender las emociones de nuestras palabras cuando hay una situación. La convivencia es la base para la intimidad y la intimidad verdadera se logra a través de la buena comunicación. De allí que es bien importante, cuando exponemos nuestros sentimientos a nuestra familia o pareja, “amarrar” las pasiones, ya que cuando estamos disgustados podemos herir más fácilmente a las personas que queremos, ya que al conocerlas sabemos cómo hacerlo.






En el ámbito laboral, muchas veces se comente el error de usar un leguaje en extremo técnico. Es bueno recordar, que en las organizaciones las actividades se desarrollan por medio de un intenso intercambio conversacional, por esto es muy importante potenciar las competencias para diseñar y realizar conversaciones que permitan optimizar la efectividad del lenguaje verbal -escrito o hablado- y el lenguaje no verbal, en los diferentes niveles de la organización. 

Es sabido de las brechas entre departamentos, más fuertes aún son aquellas entre personal administrativo, gerencial y el personal de nomina diaria. Regularmente éste personal no se siente tomado en cuenta, no participa de las actividades organizadas para toda la empresa, o en caso de asistir, no se integra, ya que simplemente no hay una conexión entre estas personas, se sienten pertenecientes a “mundos diferentes”


La forma de derribar las barreras interdepartamentales es calibrar la comunicación entre los miembros que la integran. Gerentes que “bajan” su código comunicacional (manteniendo un nivel de respeto) al nivel del personal de nómina diaria, buscando sintonía. No es solo mostrar una actitud de gerencia “a puertas abiertas”, se trata de conectarse con la gente. Y toca a los jefes, como figuras de autoridad dentro de las organizaciones, dar el primer paso para hacer que las cosas pasen.

Toda comunicación se desarrolla con varios trasfondos, el más evidente es el emocional, ya que nuestros cuerpo reflejan nuestras emociones, en algunos casos más que en otros, puede ponernos en evidencia en medio de una negociación, una reunión de trabajo importante, pero por otra parte, al aprender a manejar el rapport efectivamente podemos catalizar las reacciones emocionales de otros en cualquier nivel de la organización.


Así que para concluir, podemos decir que todos los seres humanos somos diferentes y hay tantas maneras de interpretación como personas en el mundo. Lo que para una persona, el simple gesto de ver a otra  levantando una de sus cejas puede significar un signo de interés, otro lo interpreta como una señal de censura o reprobación y un tercero puede considerar un gesto sexy. En el caso de la empresa, es todo un universo de seres, con sus diferentes historias personales y sus distintas miradas, compartiendo un mismo contexto y con un objetivo en común; lograrlo va a ser más fácil o más difícil dependiendo de cómo fluya la comunicación, ya que ésta impacta directamente a los equipos de trabajo.
Por ello contamos con herramientas como la PNL que unifica criterios, que nos brinda todo un sistema para aprender a unir las piezas del rompecabezas que es la comunicación entre seres humanos. Una comunicación realmente efectiva mejorará la calidad y cantidad de relaciones interpersonales, y en la vida laboral, será pieza fundamental en el  logro de muchas metas.

El arte de comunicarse efectivamente

La Comunicación según el diccionario de la enciclopedia Encarta parte del latín  communicatĭo, -ōnis). como la acción y efecto de comunicar o comunicarse. También se refiere al trato, correspondencia entre dos o más personas y a la transmisión de señales mediante un código común al emisor y al receptor.


Esto es muy sencillo para otras especies, pero en la humana el proceso es un poco más complejo, pues le añade color el lenguaje corporal, las vivencias personales, las expectativas, experiencias individuales. Por ello es necesario complementar con conceptos como efectividad o  eficacia. (Del lat. efficacĭa). Que es la capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera.


El arte de comunicarse efectivamente va mas allá, requiere un esfuerzo adicional y es por eso que las personas que logran desarrollar un eficaz sistema para conectarse con el otro tendrán una ventaja competitiva y lo llevara a tener una mejor manera de relacionarse en lo personal y laboral.

En lo personal, unos de mis autores favoritos en este tema es Stephen Covey, quien en su libro los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva, dedica todo un capítulo a esta materia, al que titula Procure primero comprender, después ser entendido (hábito 5).  En él explica ampliamente que para ser efectivos en nuestra comunicación debemos colocar mayor energía en escuchar de forma tal que comprendamos real y profundamente a la otra persona, y destaca que esta escucha debe hacerse en  los términos de su propio marco de referencia individual.
En nuestra cultura latina esto representa todo un reto. Somos muy dados a escuchar y a dar consejos, que muchas veces no nos han pedido, desde nuestras experiencias, desde nuestras emociones imponiendo nuestra manera de ver el mundo a nuestro interlocutor. Se ve claramente en amigos que opinan en la vida sentimental de sus pares, casi ordenando como deben actuar en una situación, desde el esquema de sus vivencias, muchas llenas de generalizaciones del tipo: todos los hombres, todas las mujeres son iguales!

Covey señala que este es un error básico, pues filtrar lo que escuchamos  a través de nuestros propios paradigmas, nos lleva a tomar posiciones a la hora de oír  en los siguientes cuatro niveles:
·      Ignorando: no se escucha en absoluto, este caso suele darse cuando estamos aparentando escuchar, pero estamos tan absortos en nuestros propios pensamientos que nos perdemos por completo en los laberintos de nuestra mente, y se dá el caso en el que nuestro interlocutor necesita traernos “a tierra” llamando nuestra atención cambiando el tono de la voz, con ligero toque en el hombro o la mano, en algunos casos reiteradas veces, hasta que logramos salir de nuestro “trance”. Posteriormente, la otra persona necesita repetir de nuevo todo lo previamente relatado.


·      Fingiendo: “sí”, “ya”, “OK”, “aja” En este caso, muchas veces comenzamos prestando la  atención necesaria, pero nuestros pensamientos nos desconectan parcialmente y en alguna parte de nuestro ser, sentimos el compromiso de “aparentar” que estamos escuchando, por ello se disparan respuestas verbales automáticas, que normalmente consisten en breves interjecciones que frecuentemente van acompañadas de algún movimiento corporal, como asentir con la cabeza. El ejemplo típico de esta situación, es cuando un miembro de la familia está viendo televisión y el otro (menor de edad) le pregunta algo como: me prestas el carro; quien está viendo su programa automáticamente responde un “ajá” obviamente no consiente de lo que está permitiendo.


·      Escucha selectiva: oyendo solo parcialmente. De esta forma escuchamos largos discursos, algunas clases, los niños escuchan los largos sermones de sus padres. En este tipo de escucha estamos en dos aguas, vamos y venimos a nuestra mente a ratos, cuando sentimos que  hay una palabra que nos llama la atención pisamos tierra y cuando el discurso o la historia se vuelven monótonas nuestra mente se escapa en la fantasía, en juicios, diálogos internos, etc. De allí una frase muy popular que suele decir: “escuchas lo que te conviene”


·      Escucha atenta: Este tipo de escucha necesita un esfuerzo adicional cuando la persona no es un buen oyente de manera natural. Afortunadamente, hoy día existe cualquier cantidad de técnicas y recursos (talleres, cursos, libros, seminarios, coach) que podemos emplear para, de manera consiente, ejercitarnos hasta lograr una total atención y concentrándonos en lo que escuchamos, alineando nuestros oídos, nuestros ojos, nuestro corazón y nuestra mente con la de la otra persona, para descifrar desde su perspectiva lo que nos plantea. De esta manera podemos mejorar nuestras relaciones personales y laborales llevándolas a un nuevo nivel.


Así que para escuchar efectivamente lo primero que debemos hacer es desconectar nuestro interlocutor interno, todos nuestros juicios, todas las suposiciones, matizar nuestras emociones,  pues todo esto nos desenfoca del marco de referencia de la otra persona, nos impide establecer una conexión efectiva con ella, comprendiendo su paradigma y lo que siente. Se trata de escuchar mas allá de las palabras, de seguir la danza de su lenguaje corporal para entender lo que verbalmente no es expresado, se busca entender sus emociones y desenmarañar lo subjetivo de lo objetivo.


Cuando practicamos este tipo de escucha llegamos a la esencia de la comunicación efectiva,  que consiste en comprender profunda y completamente a la otra persona tanto su ser emocional como su parte intelectual, escuchando con los ojos, el oído, el corazón y con el alma, para integrar el mensaje en un todo. De esta forma, dice Covey, se escucha la conducta y se utilizan los dos hemisferios cerebrales.


Finalmente, Lair Ribeiro lo expresa muy bien, cuando ser refiere a este tema diciendo que: “quien controla la conversación no es quien habla, sino quien escucha”.


El impacto de estas técnicas es tal, que hoy día la bibliografía del tema es bien extensa, se desarrollan alrededor del mundo talleres y seminarios para ayudar a las parejas, jóvenes, familias y trabajadores a conectarse de manera mas efectiva y a impulsar el éxito en sus vidas a través de estas herramientas.

Tradiciones: El Espíritu de la Navidad

Mañana se celebra el solsticio de invierno, y la web está llena desde ya, de todo tipo de rituales. Por ejemplo, hoy muy temprano escuchaba uno que me encantó, pienso incorporar y comparto con uds.

Este consiste, en una carta con 21 peticiones:
7 deseos por ti
7 deseos por tu familia
7 deseos por el mundo

Que te parece?

En lo particular, me encanta este día preparar mi proyecto de vida, también conocido como mapa del tesoro o mapa de la prosperidad, sabes como hacerlo?


jueves, 19 de diciembre de 2013

COACHING: Inventario de talentos



Conocernos a nosotros mismos nos hace avanzar, progresar, crecer pero para algunos es mas fácil ver y contar sus defectos, debilidades, errores....

Pero lo que realmente nos mueve hacia el éxito es tomar conciencia de nuestros valores, talentos, nuestras competencias, qué nos apasiona, en qué somos buenos, si aún no lo has hecho, te invito a unirte a este ejercicio y compartir tu experiencia.

Feliz día!
Barbara Izquierdo

@BiConsultores
@CelebrityCoach1
www.biconsultores.com.ve

miércoles, 18 de diciembre de 2013

Un poco de historia

Nacimos en Venezuela bajo el nombre de LÍDERES GERENCIALES C.A., con el lema: Visionarios a la Vanguardia en el año 1995. 
 
En diciembre de 1994, en la sala de casa, con muchas ilusiones, un montón de papel, marcadores se plasman las primeras ideas (logo, nombre, plan de negocios, etc).
 
Esta firma nos dió nuestros primeros años de experiencia, nuestros primeros clientes, alianzas y un montón de satisfacciones!



Posteriormente evolucionamos en BI CONSULTORES a quienes dimos paso el 22 de junio de 2001 con el eventos: EMPRESARIOS: Cambios, Retos y Oportunidades. Así nace esta firma y es registrada ante el INCES; con ella, hemos logrado ampliar nuestros talleres y servicios. http://www.biconsultores.com.ve

 
 
Hoy día contamos con un equipo de profesionales altamente calificado, con una gran vocación de servicio, gran entusiasmo y con valores sólidos en cada una de sus prácticas.
 
Nuestros servicios:

● La capacitación y el adiestramiento a través del desarrollo de programas de aprendizaje dinámicos y creativos.
● El asesoramiento de organizaciones en las áreas de Reclutamiento, Selección de Personal, Desarrollo Humano.
● El Coaching Directivode Equipos, Organizacional y Personal.
Talleres, Charlas para dar cumplimiento al INPSASEL y LOPCYMAT 


Somos competitivos por:

● La calidad de nuestra gente y servicios.
● Atención personalizada.
● Creatividad.
● Alianzas estrátegicas.
● Programas innovadores.
● El disfrute de nuestro constante crecimiento.

 

Además, estamos en una constante búsqueda de la excelencia!!!

NOTA: Nuestros programas pueden ajustarse a las características, exigencias y necesidades de su Organización. Sí el programa que requiere no está incluído en esta página, comuníquese con nosotros. Le atenderemos gustosamente.


 

Nuestro propósito


Ser una fuerza promotora de cambios positivos, inspirando en la gente el deseo de triunfar, impulsando la acción y desarrollando una visión compartida de las oportunidades sin límites para el crecimiento.

Nos apoyamos en el cambio como fórmula para proyectarnos; en el entusiasmo, la capacidad de aprendizaje constante, la innovación, el contínuo perfeccionamiento y el servicio, para generar líderes comprometidos, equipos triunfadores, organizaciones excelentes y un mundo mejor.

@BiConsultores
www.biconsultores.com.ve

Lo que SI queremos!


La Ley de Atracción nos dice que atraemos todo aquello que pensamos, hablamos, hacemos más. Así que cuando hablamos de la NO violencia, estamos atrayendo más violencia, lo mismo pasa con los conflictos laborales, los llamados problemas, falta de dinero y cualquier otro asunto no deseado. Por ello, debemos concentrarnos en lo SI queremos: PAZ, AMOR, ARMONIA, VIDA! Por eso les invito a circular mensajes e imágenes en armonía con lo que SI queremos.




Existen estudios científicos que lo demuestran, entre ellos, un Proyecto de demostración nacional realizado en Washington D.C., de 7 de Junio a 30 de Julio de 1993, verifica la eficacia de un grupo creador de paz en reducir la delincuencia, medido por las Estadísticas Uniformes sobre delincuencia del FBI.

En este experimento cuidadosamente controlado, una asamblea de expertos en la Meditación Trascendental aumento de 800 a 4.000 en un periodo de dos meses. Aunque la delincuencia violenta había estado aumentando de forma estable durante los primeros cinco meses del año, y aunque el delito violento usualmente alcanza un pico en los meses de calor, inmediatamente después de empezar el estudio, y durante un verano con una ola de calor casi record, el delito violento empezó a bajar y continuo bajando hasta el final del experimento (máxima disminución del 23,6%), después de lo cual volvía a aumentar otra vez. La posibilidad de que este resultado pudiera ser atribuido a una variación casual de los niveles de delito fue inferior a dos partes en mil millones (p<.000000002). La caída en el delito no pudo ser atribuida a otras posibles causas, incluyendo factores causativos anteriores, temperatura, precipitaciones, fines de semana y actividades anticrimen de la comunidad o de la policía (Social Indicators Research 47:153-201, 1999).


 
Esta experiencia se repite en otras capitales del mundo! Así que el amor es la respuesta, los pensamientos positivos, la oración, la fe. Te invito a concentrar tu mente, tu energía y tus palabras en lo positivo: PAZ, AMOR, ARMONIA, VIDA!  Inunda con ello tus perfiles de tus redes sociales, el status de tu mensajería instantánea, pues aquello que usamos, pensamos, hablamos mas se hace realidad, así que usa iconos que guarden relación con lo que sí quieres que pase, unidos podremos lograrlo!
 
Feliz día

martes, 17 de diciembre de 2013

Qué te ofrezco?

Cada nuevo ciclo inicia con cambios, ajustes, algunos con turbulencia y se hace imprescindible tocar la fibra del trabajador, sembrar ética, valores, sentido de pertenencia, compromiso, amor y orgullo por su organización y por su trabajo.



Adiestrar al personal y sensibilizarlo frente al cambio, ayuda a fortalecer las bases de la empresa, brinda firmeza y credibilidad, de igual forma, se fomentan el respeto por sus metas, genera personal altamente identificado y motivado al logro de los objetivos propuestos, una empresa unida a través del adiestramiento inspira confianza de adentro hacia afuera y  de afuera hacia adentro.


Así que ponemos a tu disposición una serie de herramientas para potenciar tu gestión en este nuevo ciclo con sólidas bases para todo  el año, todas ellas, adaptables a la realidad de tu empresa. Para ello contamos con nuestro servicio de Coaching personal, directivo o de equipos. También incluyen nuevos talleres en formato de 04, 08, 12 y 16 horas con temas que van desde:

•             Valores, creencias, motivación  para la seguridad



•             Planificar para ganar


•             Armonía: equilibrio en la calidad de vida


•             Relaciones productivas para la seguridad


•             Trabajando en equipo para la seguridad (todos estos temas INPSASEL que dan cumplimiento a norma técnica NT 01-2008 del INPSASEL)


•             Coaching


•             Calidad del Servicio


•             Ventas


•             Atención al cliente y etiqueta Telefónica, entre otros!


Como siempre, es importante destacar que nuestro principal objetivo es servirte, por esta razón, si el programa que requiere tu empresa no está incluido dentro de nuestra programación, estaremos encantados de desarrollarlo para Uds. o adaptar los existentes a tus necesidades. Así que contáctanos!!!



“Las leyes que gobiernan la conducta humana no son inventadas por nosotros o por la sociedad; son las leyes del universo que pertenecen a las relaciones humanas y a las organizaciones humanas... Estos principios están tejidos en la trama de cada sociedad civilizada y constituyen las raíces de toda familia e institución que han perdurado y prosperado”


Stephen Covey

Por: Bárbara Izquierdo
CEO y creadora de: Bi Consultores
Coach, Conferencista, Empresaria
Libros publicados: El balcón de tus sueños
El cometa saltarín (cuento infantil)
Twitter:  @CelebrityCoach1

Parte de mi aventura profesional:

Grado en Análisis de Sistemas y en Relaciones Industriales obtenido con Honores. Bachelor en Gerencia y Talento Humano. Coach. Asesora en Reclutamiento y Selección de Personal, Desarrollo Humano y Adiestramiento Organizacional.

Formación en:


·         Desarrollo Gerencial, Análisis de Problemas y Toma de Decisiones, Motivación, Planificación Estratégica y Cómo Alcanzar la Excelencia. Houston, Texas, U.S.A. 1994

·         Liderazgo, Formación de Equipos de Trabajo, Calidad Total. Academia Americana de Liderazgo. Maracaibo, Edo. Zulia. 1994

·         Oratoria, Calidad Total, Pensamiento Creativo, Desarrollo de la Creatividad, Gerencia, Mentalidad Japonesa. Asunción, Paraguay. 1995

·        Graduada en el programa de formación para Instructores Internacionales de la JCI: PRIME, en Asunción, Paraguay en 1995 y es Facilitadora Miembro Certificada de JCI Trainning Institute. USA.

·         Técnicas Docentes. Maracay, Edo. Aragua 1996.

·         Foros Mundiales de Servicio al Cliente, Talento Humano, Innovación, Estrategia y Negocios. Durante el 2008 y 2009. Caracas, Venezuela.

·         Diplomado Coaching y PNL 2010.

·         III Congreso Internacional de Coaching 2013.

·         Colaboradora de la revista DINERO, Grupo Editorial Producto desde junio 2012

·         Actualmente cursa Maestría en Gerencia y Talento Humano en prestigiosa Universidad Internacional

Impartió las cátedras de Desarrollo Organizacional; Adiestramiento y Desarrollo; Reclutamiento y Selección; y Psicología en prestigioso Instituto Universitario de la ciudad de Maracay

Premiada por la revista GERENTE en la categoría de EMPRENDEDORES como una de las 100 Gerentes más exitosos del 2009.

Además es Directora Ejecutiva y Facilitadora de su propia firma de Adiestramiento: BI CONSULTORES y Facilitadora Asociada a PROACTIC CONSULTORES y DUBRASKA´S & ASESORES con quienes ha facilitado numerosos talleres, cursos y seminarios en todo el centro del país, desde 1994. Fue co-organizadora del evento ÁGUILAS DEL NUEVO MILENIO, realizado en las ciudades de Maracay y Caracas desde 1999.


En BI CONSULTORES ha sido Facilitadora y consultora de importantes empresas como: Nlestlé, Hoteles Eurobuilding, Venceramica, Cativen, Moore de Venezuela, Montañés Grupo Industrial, La Tienda del Pintor, Industrias Iberia, Plumrose Latinoamérica, Telefónica-Movistar, Central El Palmar, Alfonzo Rivas & Cía, Tabacalera Nacional, Vepreca, Ceproalarm, Células Madre Latinoamérica, Raventours, Destinos y Tu, Eseca, La Cámara Inmobiliaria del Estado Aragua, Fedecámaras Aragua, Banco del Caribe, Centro de Capacitación “Antonio Zuccaro”, Marysenc, Arts & Travel, entre otras.
En Florida, USA: Telegroup International- Prestige          En Panamá: Raventours Destinos
En Costa Rica: Advanced y YBT   En Asunción, Paraguay: JCI Internacional.



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