domingo, 26 de enero de 2014

Somos mujeres sin limites: una Jornada por la PAZ y mucho mas!


Hoy domingo fue un día muy interesante y variado. Inició con el desayuno mientras simultáneamente se preparaba mi hijo para el torneo de hoy y yo ponía la primera carga de ropa en la lavadora.
Ya a las 8:30am estábamos en el campo de fútbol listos para ver el inicio del partido fijado a las 9am, fecha del calendario oficial del torneo nacional en la categoría sub 12. Pudimos disfrutar de un juego bien emocionante y al concluir el primer tiempo lo dejamos con un resultado 0 a 0.

Estoy segura que muchas de uds coinciden con estas actividades dominicales, les puedo contar que eran apenas 10am y ya estaba de regreso a casa para volver a salir, en este caso al "Encuentro Por la PAZ" en mi ciudad. Una experiencia conmovedora, organizada por mujeres maravillosas que incorporó a toda la familia.
 
En este encuentro compartimos canciones, poesía, arte, papagayos, origami, abrazos llenos de paz, amistad y mucho amor. Escuchamos historias conmovedoras de mujeres que se activaron a partir de sus dolorosas experiencias, una de ellas perdió a su hermano quien fue secuestrado y posteriormente asesinado. Otra de ellas, a su esposo durante un robo dentro de su propia casa, pues no fue suficiente para estos delincuentes llevarse las pertenencias de esta familia, también tomaron la vida de un ser humano.

Pues bien, estas mujeres maravillosas transformaron su dolor y lo convirtieron en un motor para promover la paz, la reconciliación y el perdón, sus palabras están llenas de emoción, sus abrazos son honestos, sus miradas sinceras, sus intenciones las más puras.

Estas mujeres hoy dejaron una huella en mi corazón y me inspiran a dedicarles estas lineas. Doy gracias a la vida por permitirme conocerlas y ser parte de esta iniciativa por la paz.

...Y para las que se preguntan cómo siguió mi jornada? Desde las 11:45 hasta las 2:30pm renovando un documento personal en un operativo extraordinario, de allí a almorzar, luego a casa a seguir lavando los uniformes del colegio, a las, 5pm a una hermosa misa para seguir llenándonos de paz, luego a  casa, cCena y finalmente a esta hora, un tiempo para escribir.

Me voy a la cama feliz, con el corazón lleno de energía positiva. Lista para iniciar una nueva semana!

PD acabo de recibir un mensaje de texto. El equipo de mi hijo gano el juego 1 a 0 en el segundo tiempo.




jueves, 16 de enero de 2014

Somos mujeres SIN LIMITES!!!



Bienvenidos todos a este nuevo segmento!
En esta entrega del video de mi canal en youtube, podrás ver que características tiene una mujer sin límites, cómo reconocerlas y más!  
Ahora bien, cómo surge esta idea.
Puedo decir que soy una persona muy afortunada, pues estoy rodeada de una cantidad de seres maravillosos, que me estimulan a seguir, que me dan ideas, sugerencias, recomendaciones y por ello estoy infinitamente agradecida.
También estoy rodeada de una gran cantidad de mujeres, maravillosas todas, que han compartido  conmigo sus experiencia a través del tiempo, sus aventuras, sus tropiezos y todo lo que han aprendido. Todas ellas unas diosas anónima, mujeres poderosas, mujeres sin límites que mi inspiran todos los días.
Así que, esta semana conversando con mi amigo y colega Amancio Ojeda, surgió la idea para esta nueva sección que hoy inicia en el canal de youtube y que irá acompañada de una serie de artículos semanales en este blog.   
Me encantaría saber qué te parece? qué temas te gustaría tener en esta sección?
  

viernes, 10 de enero de 2014

CONCURSO!!!



Llegó el momento esperado por todos: EL CONCURSOOOOOOOOOO

Es muy importante que te suscribas al canal en YouTube y veas el video, al pie del mismo podrás revisar en detalle las bases del concurso, la duración, cual es el premio y cuando anunciaremos al ganador.

Recuerda compartir este video. También puedes hacer comentarios, despejar dudas...

En sus marcas....
...listos
...Fuera!!!!!

CONCURSO!!!



Llegó el momento esperado por todos: EL CONCURSOOOOOOOOOO

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Recuerda compartir este video. También puedes hacer comentarios, despejar dudas...

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jueves, 9 de enero de 2014

CoachingTip2: La actitud positiva



Puedes decidir desde la proactividad o la reactividad, desde la mentalidad de éxito y prosperidad cual cara vas a mostrar cuando te levantas de la cama, te vistes, cuando estás en tu trabajo, en el trato con los clientes, en fin, en cada situación de tu vida!!!
 
Tu tienes el poder, solo basta que tomes la decisión!
 
Barbara Izquierdo
 
Recuerda estamos en Twitter: @BiConsultores y @CelebrityCoach1
 
aaaah ya viene el concurso!!!
 
¿Quieres ganarte el premio?  suscribete a nuestro canal el Youtube: Barbara Izquierdo, Coach

miércoles, 8 de enero de 2014

Sobre Bárbara Izquierdo, Coach y Bi Consultores



El momento es propicio para agradecer el camino recorrido, desde nuestro origen con el nombre de LIDERES GERENCIALES, quién nació como un sueño sobre la mesa de mi sala durante Diciembre de 1994, para el mundo surgió a través de una serie de mis primeros cursos en marzo de 1995. Esta primera empresa evoluciona posteriormente como www.biconsultores.com.ve  y ya son miles las horas de capacitación, los corazones que hemos tocado buscando dejar un impacto positivo, no solo en la vida laboral de ese trabajador sino también en su vida personal, para de esta forma cambiar al ser humano en sus diferentes roles (padre, esposo, ciudadano)
Gracias a cada uno de nuestros colaboradores, clientes y proveedores por acompañarnos en esta aventura y desde ya también agradecemos todo lo bueno que está por venir!

Recuerda estamos en Twitter como @BiConsultores y @CelebrityCoach1

En Facebook y Linkedin como Bi Consultores

En Youtube como Barbara Izquierdo, Coach


El coaching ontológico. Etapas




El coaching ontológico es el arte de transformar conversaciones y un proceso de aprendizaje sostenido para el logro de las metas deseadas por el cocheado.


      1.    En la etapa de introducción: tenemos una persona con un quiebre como punto de partida para el trabajo entre coach y cocheado. Esta persona con ganas o necesidad de cambio deposita su confianza en un coach al cual respeta, pues son estos valores ingredientes fundamentales para la apertura que el cliente tendrá frente al coach para que las conversaciones sean productivas. Para el desarrollo de las sesiones es importante tomar en cuenta un ambiente privado, calmado y adecuado que sirva de marco para el trabajo a realizar.


El coach revisará con su cliente y hasta donde este lo permita el contexto del quiebre y los hechos que lo acompañan, separando la experiencia de la explicación. Cabe destacar, que cuando mayor es la confianza, mayor será la apertura, y esto es determinante en un proceso exitoso.
2.    La etapa de la interpretación: en esta etapa el coach conducirá al cocheado hacia un mejor entendimiento de las alternativas que tiene frente a su quiebre, indagando a través de las preguntas poderosas los posibles bloqueos para el logro de la meta. En esta parte del proceso, lo ayudará a separar los juicios, de los hechos y las emociones.

El coach debe estar atento al lenguaje corporal que manifiesta su cliente, aplicar la intuición para descubrir lo que sus emociones expresan a través del lenguaje corporal y las palabras no dichas,  cuando éste expresa los juicios que hace sobre sí mismo, el mundo y el tiempo-espacio.

En esta etapa el coach mantendrá un registro de todas sus observaciones y reflexiones, identificando lo que resulta para el individuo y los ajustes que se hagan en el camino para el logro del objetivo planteado por el cliente. En dicho registro se plasmará el diseño, la ejecución y la evaluación del ciclo de reflexión en acción.

Para cerrar esta etapa el coach el cocheado validará que se ha logrado interpretar efectivamente su quiebre.

 3.    La etapa de la intervención: Esta etapa la acción del coach se centra en impulsar al cliente a través del lenguaje a que realice las acciones que antes no podía, desplazarse a través de nuevos caminos, pues cada vez que el cliente hace un ajuste en su camino, el impacto será un giro en la trayectoria de su vida, construyendo un futuro diferente, haciendo que las cosas pasen.
El desprenderse de la zona de la comodidad, de la “manera de ser” del cliente genera mucha emocionalidad en él, por ello es fundamental que coach acompañe a su cliente durante este proceso de desprenderse de viejos hábitos para construir nuevos, pues es el atreverse a hacer cosas diferentes lo que genera aprendizaje, cambio y evolución, la llave que abre la puerta hacia un futuro mejor siempre está en las manos del cocheado y es trabajo del coach mostrarle las distintas puertas para el éxito.
La única manera real de cambiar es a través de la construcción de nuevos hábitos y esto implica constancia, dedicación en el tiempo. Practicar continuamente las nuevas herramientas y hábitos es todo un desafío hasta que estén totalmente incorporados en el cliente, de manera tal, que formen parte de su “nueva manera de ser’.
Cuando el cliente es capaz de ver al quiebre con una mirada distinta, desprovista de emocionalidad, con toda una batería de nuevos hábitos, herramientas y recursos internalizados para hacerle frente estamos ante el cierre de la interacción.
El cliente en esta etapa mostrará un total compromiso hacia las acciones necesarias para mantener el nuevo rumbo por sí mismo.

martes, 7 de enero de 2014

El Coaching empresarial


El coaching parte del precepto que las acciones de un ser humano determinan los resultados que éste obtiene a lo largo de la vida,  en sus distintos roles. Las acciones a su vez tienen su origen en las creencias que una persona acumula a lo largo de su existencia dando origen a la historia personal de ese individuo.


Cuando una persona tiene una brecha entre el punto de su vida donde se encuentra a nivel personal o laboral y la situación donde quisiera estar, lo llamamos quiebre. Estos quiebres son el resultado de la manera de conducirse en la vida de todo ser humano, solo cuando hay una diferencia desfavorable en lo obtenido y lo deseado.  Cuando una persona obtiene más de lo que espera simplemente aumenta su nivel de satisfacción y felicidad, es una victoria privada, que deriva en muchos casos victorias públicas, por lo tanto, en este caso no se generan quiebres.
Los quiebres son totalmente subjetivo, puesto que una misma persona puede sentir que determinada circunstancia es un quiebre en un momento de su vida, pero años antes no lo fue. De igual manera, lo que es un quiebre para un individuo no lo es para otro. Es así, como de todo lo anteriormente expuesto, surge el oficio del coaching ontológico empresarial, como un líder que guía a sus cocheados a través de una experiencia de aprendizaje, con la finalidad de generar nuevos caminos que lleven a los individuos, equipos y organizaciones hacia mejores escenarios, en algunos casos, nunca imaginados.
Dentro de las organizaciones hay todo un universo muy bien estructurado de individualidades y  roles que deben interactuar en equipos de trabajo para el logro de las metas empresariales. Cada persona va a la empresa cargado de sus creencias, quiebres, expectativas, deseos de aprender y es allí donde la función del coach ontológico empresarial es vital para ayudar a los gerentes a expandir el conocimiento, sacando lo mejor de la gente en pro de la empresa y de ellos mismo, ya que individuos plenos y felices son trabajadores más productivos.
La capacidad de avanzar de una organización esta ligada a la capacidad de aprender de los miembros que la integran, y cada individuo posee un límite en la habilidad de aprender, generadas por sus propias creencias. Aunque estudios científicos recientes, señalan que la dimensión del cerebro para generar nuevas experiencias y expandir sus funciones es ilimitado; a esto le han llamado plasticidad del cerebro.


Dentro de las organizaciones las relaciones de sus miembros son totalmente dinámicas, ya que cada individuo aporta su comportamiento, todo su ser al trabajo que realiza. Como parte de este “ser” tenemos la forma de relacionarse, diálogos y conversaciones (internas y externas) y sobre esta base se edifica un sistema dentro de las empresas, las familias, la sociedad en general. Estos comportamientos dan lugar a la historia, y esta a su vez a la estructura presente y el coach trabajará con cada individuo para “moldear” a través del aprendizaje, su sistema personal plástico, para acompañarlo hacia el cambio que representa una nueva estructura, siendo totalmente responsable a la vez, de conducirlo por caminos reales para el cocheado.
Cuando el directivo apoyado por un coach logra conducir a los miembros del equipo por nuevos caminos de acciones coherentes, consistentes y alineadas con los valores, objetivos, misión y visión de la organización, presenciamos un aprendizaje organizacional, pues para cambiar la empresa, primero hay que cambiar al trabajador.

lunes, 6 de enero de 2014

Estamos para servirte!

Comienza un nuevo ciclo que llega cargado de cambios, de retos y también de oportunidades que algunas veces también trae  turbulencias, y por todo ello, se hace imprescindible sí queremos anotarnos a ganador, asegurando el éxito de la empresa tocar la fibra del trabajador, sembrar ética, valores, sentido de pertenencia, compromiso, amor, pasión y orgullo por su organización,  por su trabajo.


Adiestrar al personal y sensibilizarlo frente al cambio, ayuda a fortalecer las bases de la empresa, brinda firmeza y credibilidad, de igual forma, se fomentan el respeto por sus metas, genera personal altamente identificado y motivado al logro de los objetivos propuestos pues una empresa unida a través del adiestramiento inspira confianza de adentro hacia afuera y  de afuera hacia adentro.


Para este nuevo ciclo ponemos a disposición una serie de herramientas para potenciar tu gestión con sólidas bases para todo  el año, todas ellas, adaptables a la realidad de tu empresa.

Para ello contamos con nuestro servicio de Coaching personal, directivo o de equipos.

También incluyen nuevos talleres en formato de 04, 08, 12 y 16 horas con temas que van desde:

•             Valores, creencias, motivación  para la seguridad

•             Armonía: equilibrio en la calidad de vida

•             Relaciones productivas para la seguridad

•             Trabajando en equipo para la seguridad (todos estos temas INPSASEL que dan cumplimiento a norma técnica NT 01-2008 del INPSASEL)

•             Coaching

•             Calidad del Servicio

•             Ventas

•             Atención al cliente y etiqueta Telefónica, entre otros!

Como siempre, es importante destacar que nuestro principal objetivo es servirte, por esta razón, si el programa que requiere tu empresa no está incluido dentro de nuestra programación, estaremos encantados de desarrollarlo para Uds. o adaptar los existentes a tus necesidades.


“Las leyes que gobiernan la conducta humana no son inventadas por nosotros o por la sociedad; son las leyes del universo que pertenecen a las relaciones humanas y a las organizaciones humanas... Estos principios están tejidos en la trama de cada sociedad civilizada y constituyen las raíces de toda familia e institución que han perdurado y prosperado”

Stephen Covey

sábado, 4 de enero de 2014

Habilidades y conocimiento de un Coach


El coach profesional requiere demostrar de manera constante y coherente las siguientes habilidades:


Generales
1.    Entender y aplicar el código de ética y los estándares de las distintas asociaciones internacionales

2.    Diferenciar los contenidos y los procesos de cada cliente

3.    Enfocarse en brindar al cliente más opciones de las que tiene.



Conocimiento

1.    Conocer y entender el escenario del coaching
2.    Diferenciar el coaching de una terapia, la consultoría, la formación.
3.    La capacidad y las herramientas para verificar procesos y resultados.


Habilidades
  • Relación: establecer una relación sólida basada en el respeto mutuo y la confianza. Conducir al cliente responsablemente con sinergia e igualdad.
  • Escuchar: practicar la escucha activa en todo momento, mantener alerta la intuición y conducir al cliente a descubrir manera de expresarse efectivamente y manteniendo su agenda.
  • Autogestión: mantener las emociones de ambas partes separadas. Diferenciar y evaluar efectivamente los distintos mensajes emanados del cliente, calibrando las señales verbales y no verbales.
  • Indagación y preguntas: Guiar al cliente a descubrir su situación actual y a través de las preguntas poderosas generar las respuestas que faciliten al coach brindar un feedback preciso, para de esta forma reencuadrar y descubrir la acción necesaria para generar el cambio.
  • Feedback: señalar al cliente sus puntos fuertes, extraer de él cualidades y habilidades dormidas. Descubrir los hábitos que bloquean su cambio y apoyarlo en superar el quiebre.
  • Objetivos, valores y creencias: el coach apoyará al cliente para diseñar la mejor ruta para el logro de sus objetivos (siempre desde la mirada del cliente) superando las creencias que lo limitan.
  • Diseño de planes de acción y tareas: asignar al cliente una ruta con plazos definidos para el logro de sus objetivos de manera sostenida y que sean un desafío para sus limitaciones.

viernes, 3 de enero de 2014

Código de conducta en el ejercicio del Coaching




El coaching es una profesión de creciente demanda en los últimos años, pues brinda a los clientes: individuos, profesionales, líderes, deportistas, artistas, padres una cantidad de herramientas que brindan una alternativa distinta a los métodos tradicionales de desarrollo, superación personal o profesional, pues el coach no es un terapeuta, ni un psicológo.
Existen algunas asociaciones internacionales que agrupan a estos profesionales y que buscan garantizar la excelencia, estableciendo, por ejemplo, un código de conducta para la práctica de la profesión donde se señalan las principales normas que deben cumplir los coach agremiados en ellas, en este caso les presento una síntesis de las planteadas por el ICC.
1.    Competencia: el coach debe mostrará competencias básicas; mantenerse actualizado de una forma integral, fortalecer sus habilidades profesionales y dará lo mejor de si para cada cliente. El coach reconoce sus alcances y los presentará de manera honesta. Por ello solo aceptará clientes que estén al nivel de sus competencias, conocimientos y habilidades, prometiendo aquellos logros que se puedan demostrar de manera fehaciente.
2.    Respeto por el cliente: el coach aceptará los valores, creencias, opiniones del cliente por diferentes que sean a las propias. Hará entender al cliente el acuerdo entre los dos. Además no hará discriminación.
3.    La profesión del coaching: el coach respetará los derechos de autor, propiedad intelectual y en caso de utilizar algún material de otra persona lo reconocerá y registrará como corresponde.
4.    Confidencialidad y conflicto de intereses: el coach mantendrá la confidencialidad de la información generada en los encuentros personales, telefónicos o de cualquier otra índole con el cliente, al menos que sea autorizado por el o requerido por la Ley. El coach podrá hacer referencia a un cliente persona o corporación mientras que no puedan ser identificados. De igual forma, el coach no podrá cochear a dos personas u organizaciones en las que se puedan presentar conflicto de interés.
5.     Feedback y progreso: el coach diseñará la estrategia adecuada por etapas adaptada a la necesidades de cada cliente, de igual forma, deberá llevar un expediente para cada caso y de ser necesario, podría solicitar apoyo de otro profesional en momentos que el quiebre supere sus conocimiento, capacidades y habilidades.



6.    Honorarios: el coach debe presentar de forma clara y detallada al cliente el esquema de trabajo y sus respectivos honorarios, ajustados según el caso, antes del inicio del programa de coaching. El coach podrá establecer el tipo de tarifa según su criterio.

jueves, 2 de enero de 2014

Rol del coach y sus principios éticos


Todo coach cuando está en su rol profesional, opera bajo un mapa de preceptos que apoyan su función de “acompañante”. Debido a ello, para todo coach solo existen aprendizajes y la acción es necesaria para comprender los procesos personales; mientras que en el cliente existen todos los recursos necesarios para cambiar y progresar.
El coach sabe que el comportamiento nunca es al azar, siempre persigue un objetivo; por ello, cuando el cliente encuentra un camino alineado con sus creencias y valores lo seguirá. Para el coach el cliente siempre hace las cosas lo mejor que puede; dado que los paradigmas crean nuestra realidad, pero dichas creencias son solo un mapa, de forma tal que sí cambiamos el mapa, cambiamos nuestra realidad. 
Así que el coaching es una asociación de igualdad y sinergia; el coach sabe que dentro del cliente siempre está la respuesta a sus quiebres, aunque no la vea  y es por esta razón que el coach tiene las preguntas perfectas para guiar al cliente hacia sus diferentes sus opciones.
Principios éticos

1.    La confianza: el coach debe ganar la confianza de su cliente a través de acciones congruentes, coherentes e integras, respetando siempre la palabra dada, las promesas hechas y la confidencialidad. De igual forma, debe mostrar competencias básicas; mantenerse actualizado, fortalecer sus habilidades profesionales y dar lo mejor de el para cada cliente.


2.    Respeto por el cliente: cada cliente debe ser tratado de una manera digna y respetuosa; el coach siempre trabaja bajo los valores, creencias y punto de vista de su cliente, de manera que nunca tratará de imponer los propios.


3.    Honestidad: el coach profesional sabe reconocer sus alcances y los presentará de manera sincera. Por ello solo aceptará clientes que estén al nivel de sus competencias, conocimientos y habilidades.
4.     Respeto profesional: el coach profesional solo prometerá aquellos resultados que puedan ser demostrados de manera irrefutable. Además todas las conductas del coach estarán orientadas a mantener en alza la imagen del coaching como profesión digna y respetable.

Por: Bárbara Izquierdo
CEO y creadora de: Bi Consultores
Coach, Conferencista, Empresaria
Libros publicados: El balcón de tus sueños
El cometa saltarín (cuento infantil)
Twitter:  @CelebrityCoach1